お家づくり、初めの第一歩☆

皆様こんにちは！

住まいのソムリエの谷村です(^^)/☆

本日、1/24（日）

南国市十市のモデルハウスにて、社長セミナーを開催しております！

毎月恒例の

「建匠社長の失敗しない家づくりセミナー」ですが、、

ここで皆様に質問です！！

日本で一番有名なハウスメーカー

と、言われてどの会社を思いますか？？

・・・・・・・・

答えは、各々違うかと思いますが、

では、その会社の、社長の顔と名前、

わかりますか？？？

これって、意外と知らない方が多いのですよね(;’∀’)

住宅業界って、一般的に何と呼ばれているか

知っていますか？？

「クレーム業界」

と言われています。

おそらく、聞いたことをある人もいると思いますが、

住宅業界って、とってもクレームが多いのです。。。

そりゃあ、スーパーで物を買うレベルの金額ではないので、

ほんのささいな事でも、大きなクレームや問題になったりします。

もちろん、大きな事でいえば、雨漏りや床が傾いたり。

あとは、言った言わない、だとか、思っていたのと全然違う・・

など、原因は様々ありますが、、、

一生に一度の大きなお買い物だからこそ、お客様はとてもシビアになります。

しかし、これは当たり前の事です。

だって、自分と家族の一生をかけてローンを組んで購入したのだから、当たり前ですよね(>_<)

では、どうして今でも住宅業界はクレームが減らないのかというと、

これも理由は様々ありますが、

たとえば、その会社の方向性だとか、

その会社の職人さんが原因だったり、

営業さん個人のスキルであったり、、、、

理由を追及すると、実は簡単なのです。

お客様が「何も知らないから」です。

お客様自身が、住宅に関してもっと知識をつければ、クレームは無くなるのです。

正しい知識や、施工方法、構造体の云々・・・

全てを知ったうえで、現場に毎日足を運び、現場をしっかりとチェックしておけば、

その場で指摘もできるので、住みだしてからのクレームは無くなります。

しかし、全然現実的ではないですよね？(‘_’)

普段のお仕事もあるので、現場に行ける日も限られるでしょうし、

知識に関しても、お客様が住宅の知識を全て覚えるのは不可能です。

なので、そこで「営業さん」が必要とされるわけです。

けれど、基本的に皆さんは営業されるのが嫌いです。笑

住宅の場合は、「家」を売るのではなく「生活」を提供する

と、建匠は考えています。

我々が住まいのソムリエと、呼ばれている理由ってそこなんですよね(*^^)v

住宅の全てを網羅していただく必要はありません。

しかし、住宅会社選びの「判断基準」さえ、知っていただければ、

失敗しないお家づくりができると思います。

それの手助けとして、建匠では、

社長が直接先生となって、セミナーを開催しています(^^♪

・今家づくりをお考えの方が必ず知っておかないといけない事

・土地探しの方法

・ローンの借入金額の決め方

等々、、、

家づくりを始める前に、是非知識として入れておいたほうがいい情報を毎月お届けしています(*^-^*)

よく聞く声をしては、

「いろんな見学会には行くけれど、どの会社もいい事しか言ってくれないので、何が何だか分からなくなった」

という声を聞きます。

そういった方は、是非一度建匠のお勉強会に来てみてください。

家づくりのモノサシをお伝え致しますよ(*’▽’)

毎月、予約制でお席が埋まってしまいますので、

HPのセミナー予約フォームか、

088-856-9272（建匠スタジオ）まで

ご連絡お願いします(^^♪

一緒にお家つくりの第一歩を始めましょう(^O^)!!